TeknikSoft V5

Bütünleşik Servis Yönetimi

İşletmenizin ihtiyaç duyduğu tüm modüller tek bir ekranda. Sadece bir takip programı değil, işletmenizin dijital hafızası.

Kişisel Servis Sayfası

Firmanıza özel web sayfası ile hizmet ve kampanyalarınızı yayınlayın. Müşterileriniz telefon trafiğine girmeden Online Servis Talebi oluşturabilsin.

Canlı Personel Konumu

Saha personelinizin nerede olduğunu harita üzerinden anlık izleyin. İş atamalarını personelin konumuna göre en yakın ekibe yaparak yakıt tasarrufu sağlayın.

Periyodik Bakım Sözleşmeleri

Kombi, klima veya endüstriyel cihazlar için bakım zamanı gelen müşterileri sistem otomatik hatırlatır. Düzenli gelir akışı oluşturun.

Alt Servis Hakedişleri

Hisseli çalıştığınız alt servislerinize iş atayın. Tamamlanan işler üzerinden sistem otomatik hakediş hesabı yapsın, ay sonu tek tıkla mutabakat sağlayın.

Fotoğraflı İşlem Kaydı

Mobil uygulama üzerinden cihazın servis öncesi ve sonrası fotoğraflarını sisteme yükleyin. Müşteri itirazlarının önüne geçin.

Cihaz Arıza Tarihçesi

Bir cihazın daha önce hangi arızalarla geldiğini, hangi parçaların değiştiğini ve hangi personelin işlem yaptığını saniyeler içinde görün.

Depo ve Araç Stoğu

Merkez depo ve araç stoklarını ayrı ayrı yönetin. Teknisyenin aracındaki parçayı ofisten görün, kritik stok seviyesinde uyarı alın.

Profesyonel Teklif Modülü

Müşterinize PDF formatında, kurumsal kimliğinize uygun, geçerlilik tarihi ve şartları içeren profesyonel fiyat teklifleri oluşturun ve gönderin.

Dövizli Cari Takip

TCMB entegrasyonu ile günlük kurları çeker. Parça maliyetleriniz döviz olsa bile sistem TL karşılığını hesaplar, kur zararını önler.

Kasa ve Gider Yönetimi

Sadece servis gelirlerini değil, dükkan kirası, personel maaşı, yemek gibi giderlerinizi de kaydederek net kar/zarar analizi yapın.

Online Servis Talebi

Müşteriniz size özel hazırlanan web sayfanızdan 7/24 servis kaydı oluşturabilsin. Sistem otomatik olarak size ve müşteriye bildirim göndersin.

Gelişmiş Müşteri Paneli

Müşteriniz servis durumu takibi, geçmiş işlemler, teklifler ve ödeme işlemleri yapabileceği gelişmiş müşteri paneline sahip olur.

WhatsApp Entegrasyonu

"Cihazınız Hazır", "Fiyat Onayı Bekliyor" gibi durumları müşterinin cebine anında WhatsApp mesajı olarak iletin.

SMS ve E-Posta Bildirimi

NetGSM, İletiMerkezi gibi popüler SMS sağlayıcılarıyla tam entegre. Servis fişinin PDF kopyasını müşteriye mail olarak otomatik atar.

Gelişmiş Personel Yetkilendirme

Hangi personelin cari görebileceğini, kimin silme işlemi yapabileceğini veya sadece kendi işlerini görebileceğini en ince detayına kadar ayarlayın.

İşlem Güvenlik Logları

Sistemde kim, ne zaman, hangi değişikliği yapmış? Tüm hareketler kayıt altına alınır, olası hataların veya suistimallerin takibi kolaylaşır.

Personel Konum Takibi
Saha Yönetimi

Ekibiniz Şimdi Kontrol Altında

Personelim nerede? İşlem tamamlandı mı? sorularına son. Mobil uygulama üzerinden personelinizin konumunu anlık olarak görebilir, geçmişe dönük rota takibi yapabilirsiniz.

  • Harita üzerinden iş atama
  • Personel performans raporları (Tamamlanan, İptal, Ciro)
  • Alt servisler için hakediş hesaplama ve mutabakat

Mobil Uygulama Arayüzleri

Kullanıcı dostu arayüzümüz ile ister yönetici olun ister teknisyen, işlemlerinizi saniyeler içinde tamamlayın.

Ana Sayfa & Menü
Mobil Anasayfa
İş Listesi & Detay
Servis Listesi
Cihaz Detay & İşlem
Cihaz Detayları

Web Yönetim Arayüzleri

Tam profesyonel ve kapsamlı arayüzümüz ile ister yönetici olun ister teknisyen, yetkilendirme ile herkes kendi alanında çalışsın.

Yönetim Ana Sayfa
Web Anasayfa
İş Listesi & Detay
Web Servis Listesi
Cihaz Detay & İşlem
Web Cihaz Detayları
Karşılama Sayfası
Müşteri İlişkileri

7/24 Açık Dijital Şubeniz

Sadece bir program değil, aynı zamanda müşterilerinizle iletişim kurduğunuz bir köprüdür.

  • Size Özel Mikro Site: Firmanıza ait sayfada kampanyalarınızı yayınlayın, yaptığınız işleri sergileyin.
  • Online Servis Kaydı: Müşterileriniz telefonla aramak yerine web sitenizden arıza kaydı oluşturabilsin.
  • Teklif Gönderimi: Müşterinize tamir veya ürün satışı için hazırladığınız teklifi sistem üzerinden iletin.

Hemen Şimdi Ücretsiz Deneyin

Kredi kartı gerekmez. Tüm bu özelliklere 1 dakika içinde erişin.